Hambatan untuk Mendengarkan dengan Efektif Dalam Promosi

Orang-orang perlu merasa seperti didengar. Manajer Operasional Eksekutif, menunjukkan beberapa hambatan untuk mendengarkan secara efektif.

Seberapa Baik kita Mendengarkan?

Bahkan koneksi terbaik hanya mengambil sekitar 50% dari pesan yang orang lain coba kirim ketika mereka berbicara. Setelah lama hanya beberapa bulan, jumlah informasi yang mereka simpan sebenarnya berkurang hingga sekitar 25% dari konten. Orang-orang perlu didengarkan dan merasa bahwa pesan yang mereka kirim dipahami. Pesan-pesan itu dapat mencakup pertanyaan-pertanyaan penting yang perlu dijawab, atau mungkin ada pesan-pesan yang tertanam dalam konteks yang seseorang perlu Anda pahami dan tidak terhubung secara langsung. Orang sering kali melakukan ini ketika mereka mencari validasi atau penegasan. Jadi mengapa orang melewatkan sebagian besar dari pesan yang kami kirim melalui koneksi?

Alasan untuk konten yang hilang

Ada beberapa alasan mengapa kita kehilangan sebagian dari apa yang orang lain coba hubungkan. Bayangkan gangguan yang mungkin Anda alami di lingkungan kantor. Mungkin sulit untuk menyerap semua informasi yang mungkin Anda butuhkan dengan kesibukan di tempat kerja yang terjadi di sekitar Anda. Gangguan ini dapat menyebabkan Anda menyaring sejumlah besar informasi yang Anda terima.

• Mendengarkan Selektif. Ketika Anda memfilter informasi dengan memilih apa yang ingin Anda dengar dan membuang sisanya. Ini bisa diperlukan ketika ada banyak informasi untuk diproses. Mendengarkan selektif juga dapat menjadi penghalang untuk mendengarkan secara efektif karena mungkin ada informasi terkait yang mungkin terlewatkan oleh pendengar.

• Kurang fokus. Pikiran yang terganggu memiliki kecenderungan untuk mengembara. Seorang pendengar dengan pikiran yang terganggu dapat cenderung kehilangan sejumlah informasi yang mereka berikan. Bermimpi di siang hari atau membiarkan pikiran berkeliaran dalam masalah sehari-hari sambil mendengarkan mengurangi kemampuan pendengar untuk fokus.

• Pemahaman. Jika pendengar tidak dapat memahami informasi yang diberikan kepada mereka karena mereka mungkin tidak memiliki pendidikan atau pemahaman teknis tentang subjek, hal itu dapat menyebabkan pendengar untuk menutup dan berhenti mendengarkan. Pendengar mungkin terlalu malu untuk terhubung sehingga sering kali pesan tidak pernah diterima.

• Bias Budaya, Seksual, atau Ras. Kadang-kadang pendengar dapat memasang penghalang yang terhubung secara efektif karena orang yang mencoba mengirim pesan mungkin berasal dari ras, jenis kelamin, kelas sosial-ekonomi, atau budaya yang berbeda. Beberapa orang cenderung berhenti mendengarkan jika mereka yakin mereka berada di atas atau lebih baik daripada orang yang mengirim pesan.

• Isyarat Emosional. Kata-kata dan ungkapan tertentu cenderung membangkitkan respons emosional negatif dari orang-orang yang dapat menyebabkan mereka berhenti menyerap informasi terkait. Mengangkat masalah kehilangan yang menyakitkan, topik-topik sensitif seperti politik atau agama, dan bahkan bahasa kotor semua bisa menjadi hambatan untuk mendengarkan secara efektif.

Leave a Reply

Comment
Name*
Mail*
Website*